Documente

Regulament

Regulile de utilizare a cursurilor cyberszkola și de încheiere a contractului.

Definiții

Prestatorul de servicii / Vânzătorul — Jacek Wlodarczyk, care desfășoară o activitate economică în calitate de persoană independentă (OSVČ) la adresa Poličanská 1487, 190 16 Praha 9 — Újezd nad Lesy, Republica Cehă, IČO: 08298645, DIČ: CZ683967690, e-mail: kontakt@cyberszkola.pl.

Site-ul — website-ul cyberszkola.pl împreună cu subpaginile sale, care face parte din proiectele educaționale desfășurate sub marca cyberwiedza.pl.

Utilizator — persoana fizică ce folosește Site-ul. Consumator — Utilizatorul care încheie un act juridic fără legătură directă cu activitatea sa economică sau profesională.

Curs — conținut digital cu plată, pus la dispoziție în browser: un set de lecții, laboratoare interactive, narațiuni și exerciții, descris pe pagina Cursului respectiv.

Lista de așteptare — înscriere gratuită pentru a primi informații despre lansarea planificată a unui Curs. Înscrierea nu constituie o comandă și nici un angajament de cumpărare.

Paddle — Paddle.com Market Ltd, furnizor care acționează ca Merchant of Record, adică vânzătorul față de cumpărător în sensul legislației fiscale și al legislației privind protecția consumatorilor.

Datele Prestatorului de servicii

Jacek Wlodarczyk, persoană care desfășoară o activitate independentă (OSVČ), înregistrată în Republica Cehă.

Adresă: Poličanská 1487, 190 16 Praha 9 — Újezd nad Lesy, Republica Cehă. IČO: 08298645. DIČ: CZ683967690.

Contact pentru toate aspectele privind Site-ul, contractul, reclamațiile și datele cu caracter personal: kontakt@cyberszkola.pl.

Tipurile și sfera serviciilor

Site-ul prezintă un catalog de Cursuri din domeniul securității aplicațiilor și al lucrului în terminal și permite înscrierea gratuită pe lista de așteptare.

Cursurile sunt conținut digital pus la dispoziție exclusiv în browser. Nu se trimit fișiere descărcabile, nu se livrează niciun suport fizic și nu este necesară instalarea de software suplimentar.

Unele materiale — demonstrațiile și fișa primului test — sunt disponibile gratuit, fără înscriere și fără crearea unui cont.

La data publicării prezentului Regulament, vânzarea Cursurilor nu a fost încă lansată. Prețurile afișate pe Site sunt prețuri planificate și sunt marcate ca atare.

Cerințe tehnice

Pentru utilizarea Site-ului și a Cursurilor sunt necesare: un dispozitiv cu acces la internet, un browser web actualizat (Chrome, Firefox, Safari sau Edge, într-o versiune susținută de producător) și JavaScript activat.

Se recomandă o rezoluție a ecranului de cel puțin 1280 × 720 și o conexiune cu o lățime de bandă care să permită încărcarea fluentă a materialelor interactive.

Utilizatorul nu trebuie să instaleze Docker, o mașină virtuală, un VPN sau vreun instrument extern cu plată. Mediile de exerciții funcționează în browser.

Prestatorul de servicii informează că Utilizatorului îi este interzis să furnizeze conținut cu caracter ilegal.

Încheierea contractului

Înscrierea pe lista de așteptare se face prin furnizarea adresei de e-mail, bifarea consimțământului și confirmarea adresei prin linkul trimis în mesaj (dublă confirmare). Înscrierea este gratuită și nu creează nicio obligație de cumpărare.

Contractul de furnizare a conținutului digital se încheie în momentul confirmării comenzii de către Paddle, după efectuarea plății. Până în acel moment, Utilizatorul poate renunța la cumpărare fără nicio consecință.

Parte la contractul de vânzare față de cumpărător este Paddle, care acționează ca Merchant of Record. Prestatorul de servicii răspunde de conținutul și funcționarea Cursului, precum și de asistența de specialitate.

Confirmarea încheierii contractului, împreună cu documentul de cumpărare, este trimisă la adresa de e-mail furnizată la plasarea comenzii.

Prețuri și plăți

Prețurile afișate pe Site sunt prețuri brute exprimate în zloți polonezi și includ taxele datorate.

Plățile sunt procesate de Paddle.com Market Ltd în calitate de Merchant of Record. Paddle este vânzătorul față de cumpărător, emite documentul de vânzare și decontează TVA-ul aplicabil în țara cumpărătorului.

Metodele de plată disponibile sunt prezentate în timpul plasării comenzii. Prestatorul de servicii nu stochează datele cardurilor de plată — acestea sunt gestionate exclusiv de Paddle.

Factura sau bonul fiscal sunt emise de Paddle și puse la dispoziția cumpărătorului pe cale electronică.

Accesul la conținutul digital

Accesul la Curs este activat fără întârziere după confirmarea plății, cel târziu în termen de 24 de ore.

Accesul este asociat adresei de e-mail indicate la cumpărare și este destinat utilizării personale de către o singură persoană. Accesul nu poate fi partajat și nici transferat unei alte persoane.

Perioada de acces este indicată pe pagina Cursului respectiv. După expirarea acesteia, materialele nu mai sunt disponibile, cu excepția cazului în care descrierea Cursului prevede altfel.

Prestatorul de servicii poate actualiza materialele Cursului în perioada de acces. Actualizările nu restrâng sfera accesului achiziționat.

Licență și drepturi de autor

Toate materialele Cursurilor — texte, înregistrări, laboratoare, codul exercițiilor și grafica — sunt protejate prin drept de autor și rămân proprietatea Prestatorului de servicii sau a licențiatorilor săi.

Achiziția în cadrul Serviciului acordă o licență personală: o licență neexclusivă și netransferabilă pentru o singură persoană fizică, de a folosi materialele în scop educațional propriu pe durata accesului. O licență personală poate fi cumpărată și de o întreprindere, cu indicarea codului fiscal sau a codului de TVA, cu condiția ca Cursul să fie folosit de o singură persoană, a cărei adresă de e-mail a fost indicată la cumpărare.

Instruirea mai multor persoane, atribuirea sau transferul accesului între angajați sau colaboratori, rapoartele de progres pentru o organizație și rularea Cursului în sistemul de e-learning al unei organizații necesită o licență pentru firme. Licența pentru firme se acordă pe baza unei oferte individuale și a condițiilor convenite cu Prestatorul de servicii (kontakt@cyberszkola.pl). Prezentul Regulament i se aplică în măsura în care condițiile convenite nu prevăd altfel.

Sunt interzise, fără acordul scris al Prestatorului de servicii, punerea accesului la dispoziția unor terți, punerea materialelor la dispoziția publicului, copierea și revânzarea acestora, precum și utilizarea lor pentru desfășurarea propriilor cursuri.

Tehnicile descrise în Cursuri servesc exclusiv învățării și testelor efectuate pe propriile sisteme sau cu acordul expres al proprietarului sistemului. Utilizarea lor împotriva infrastructurii altei persoane fără autorizare este ilegală și se face pe răspunderea exclusivă a Utilizatorului.

Dreptul de retragere din contract

Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile, fără a invoca vreun motiv, în conformitate cu Directiva 2011/83/UE și cu dispozițiile de transpunere a acesteia.

Regulile detaliate, excepțiile privind conținutul digital și modul de transmitere a declarației sunt descrise în documentul Rambursări și reclamații.

Reclamații

Reclamațiile privind funcționarea Site-ului sau a unui Curs pot fi transmise la adresa kontakt@cyberszkola.pl.

Reclamația ar trebui să conțină adresa de e-mail folosită la cumpărare, denumirea Cursului și descrierea problemei. Răspunsul este oferit în termen de 14 zile de la primirea sesizării.

Reclamațiile privind plățile, facturile și rambursarea sumelor sunt gestionate de Paddle în calitate de Merchant of Record; sesizarea poate fi depusă și direct la Prestatorul de servicii, care o va transmite mai departe.

Date cu caracter personal

Operatorul de date cu caracter personal este Jacek Wlodarczyk. Regulile de prelucrare sunt descrise în Politica de confidențialitate disponibilă pe Site.

Furnizarea adresei de e-mail la înscrierea pe lista de așteptare este voluntară, dar necesară pentru a-ți trimite informații despre lansarea Cursului.

Modificarea Regulamentului

Prestatorul de servicii poate modifica Regulamentul din motive întemeiate: modificarea legislației, modificarea sferei sau a modului de prestare a serviciilor, schimbarea furnizorului de plăți sau considerente de securitate.

Prestatorul de servicii anunță modificarea pe Site și — în cazul persoanelor înscrise pe listă — prin e-mail, cu cel puțin 14 zile înainte.

Contractelor încheiate înainte de intrarea în vigoare a unei modificări li se aplică Regulamentul în forma în vigoare la data încheierii contractului.

Dispoziții finale

Contractul este guvernat de legea cehă, ca lege a sediului Prestatorului de servicii. Alegerea legii aplicabile nu îl privează pe Consumator de protecția conferită de dispozițiile imperative ale legii statului în care își are reședința obișnuită — în cazul consumatorilor din Polonia, în special de dispozițiile privind protecția consumatorilor.

Consumatorul poate utiliza platforma online a UE de soluționare a litigiilor (ODR), disponibilă la adresa ec.europa.eu/consumers/odr.

Aspectelor nereglementate de prezentul Regulament li se aplică dispozițiile legii cehe și dispozițiile aplicabile ale dreptului Uniunii Europene.

Prezentul Regulament intră în vigoare la data publicării sale pe Site.